TÉRMINOS Y CONDICIONES

📄Términos y Condiciones de Pal Perro Snacks

En Pal Perro Snacks elaboramos cada uno de nuestros productos con cuidado, amor, conciencia y responsabilidad. Nuestro compromiso es ofrecer calidad, servicio y confianza para los mejores amigos de 4 patitas.

Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes Términos y Condiciones:

1. Productos

• Todos nuestros snacks son naturales y deshidratados, elaborados bajo procesos cuidadosos de higiene y calidad.

• Los tamaños, formas y colores de los productos pueden variar debido a su origen natural; estas variaciones no afectan la calidad ni los beneficios del producto.

• Nuestros productos están diseñados como snacks complementarios y no sustituyen una dieta balanceada.

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2. Pedidos y Entregas

• Una vez confirmado y pagado el pedido, se preparará y enviará en el tiempo estimado indicado al momento de la compra.

• Los tiempos de entrega pueden variar según la paquetería y ubicación del cliente; Pal Perro Snacks no se hace responsable por retrasos atribuibles al servicio de mensajería.

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3. Notificación de pedidos incompletos o diferentes

• En caso de recibir un pedido incompleto o distinto al solicitado, deberás notificarlo en un máximo de 48 horas posteriores a la entrega al correo: [email protected], adjuntando fotografías claras del producto recibido y del empaque como evidencia.

• Fuera de este plazo, no podremos realizar cambios, reembolsos o reposiciones.

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4. Devoluciones y cambios

• Por la naturaleza de nuestros productos (alimento para mascotas), no aceptamos devoluciones una vez entregado el pedido, salvo que exista un error comprobado por parte de Pal Perro Snacks.

• Los productos adquiridos en promociones, descuentos, ofertas especiales o con envío gratis no aplican para cambios ni devoluciones.

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5. Cancelaciones

• Los pedidos podrán cancelarse únicamente antes de ser enviados. Una vez entregados a la paquetería, no es posible cancelarlos.

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6. Responsabilidad del uso

• El tutor del perro es responsable de supervisar el consumo de los snacks y asegurarse de que el producto sea adecuado para la edad, tamaño y necesidades de su mascota.

• Pal Perro Snacks no se hace responsable por un uso inadecuado del producto o reacciones adversas en mascotas con alergias o condiciones de salud no informadas.

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7. Limitación de responsabilidad

• Pal Perro Snacks no se hace responsable por pérdidas, daños o retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor, situaciones ajenas a nuestro control o mal manejo del paquete por parte de la paquetería.

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8. Aceptación

Al realizar una compra en Pal Perro Snacks, confirmas que has leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.